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Nuestra tienda es muy responsable con sus entregas, estos son unos tiempos aproximados con los cuales te puedes guiar.
- Santiago: 24 horas hábiles (Pedidos antes de las 12:00 pm seran entregados el mismo día)
- Regiones: 1 a 3 días hábiles.
- Regiones Externas: 3 a 5 días hábiles.
- Región de Magallanes: hasta 10 días hábiles.
Puedes pagar con tarjetas de Crédito y Débito, RedCompra, MercadoPago, Efectivo o Transferencia.
Además entregamos la posibilidad de pagar hasta en 3 cuotas sin intereses con Venti PAY
¿Puedo solicitar factura?
- Si, todos los clientes que realicen compras pueden solicitar la emisión de factura electrónica.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de mi compra?
- Las compras tienen un tiempo de procesamiento de menos de 1 día. Esto no implica el tiempo de envió.
¿Cuáles son las formas de pago?
- Cualquier compra en nuestra tienda online se puede pagar con tarjetas de crédito o débito, transferencia y Mercado Pago.
- En tienda física puedes pagar con tarjetas de crédito o débito, efectivo y transferencia.
¿Los precios del sitio web son los mismos que los de las tiendas?
- Por lo general si, aunque el sitio web tiene ofertas únicas para este, que serán descritas.
Recibí mi pedido pero el producto no es lo comprado, ¿Qué debo hacer?
- En este caso, puedes comunicarte con nosotras por los siguientes medio:
- Correo Electrónico: contacto@dreamrose.store
- WhatsApp o Llamadas: +56 9 4946 7513
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¿Cuáles son los días de envíos?
- De lunes a viernes. No incluye festivos.
¿Dónde se encuentran ubicados y cuál es su horario de atención?
- Tienda Independencia: Doctor Vicente Izquierdo 1605.
- Lunes a Sábado 09:00 am - 20:00 pm.
¿Realizan cotizaciones para proyectos?
- Si, realizamos cotizaciones formales para proyectos Fosis, Sercotec, Municipales entre otros.
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