Política de envío

ES IMPORTANTE QUE A LA HORA DE RECIBIR TU PEDIDO, REALICES UN VIDEO CON TU ENCOMIENDA SELLADA, ABRIENDOLA Y REVISANDO SU CONTENIDO.

ANTE CUALQUIER FALTANTE O INCOVENIENTE DE PRODUCTOS, ESE SERA SU UNICO RESPALDO.

Te aseguramos que tu pedido será enviado en menos de 72 horas hábiles. (Hacemos envíos todos los días en la Región Metropolitana y ha Regiones los días Lunes - Miercoles y Viernes.)

Asegurándote una excelente atención durante el proceso en los despachos.

Cabe destacar que enviar tu pedido en menos de 72 horas no implica que llegará en menos de 72 horas, aunque puede ser el caso.

Todos los envíos son a domicilio o a una sucursal de Starken y en el caso de Chilexpress se envía solo a sucursal.

  • Región Metropolitana: Se envía con empresa privada y su entrega en una plazo máximo no mayor a 72 horas hábiles. 
  • Para las comunas aledañas a la Región Metropolitana: Se envía por medio de Starken a domicilio o ha una sucursal de Chilexpress. Contempla las siguientes comunas: Alhué - Buin - Calera de Tango - Curacaví - El Monte - Isla de Maipo - Lampa - Maria Pinto - Melipilla - Padre Hurtado - Paine - Peñaflor - Pirque - San Jose de Maipo - San Pedro - Talagante - Tiltil.

Tenemos cobertura en todo Chile continental y un ~45% de nuestras ventas son a las 15 regiones de nuestro país de norte a sur.
Los envíos son a través de Starken a domicilio o sucursal y con Chilexpress solo a sucursal.

El valor de los envíos a Regiones o Comunas aledañas a la Región Metropolitana son por pagar. Para asegurarte un envió más económico te sugerimos solicitar envíos a sucursales.

Siempre recibirás información y actualizaciones sobre tu envío al email y a tu numero de teléfono con el que realizaste la compra.

El valor del envío puede variar por las dimensiones / volumen de la compra.

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y NÚMERO DE SEGUIMIENTO

Al momento de la compra recibirás un mail de confirmación. A los 2-3 días, cuando tu pedido sea preparado, recibirás un mail con los datos de envío y tu número de seguimiento.

[IMPORTANTE]

Si por algún motivo tu envío es devuelto a nosotros por no concretar la entrega, el costo del envío no es reembolsable (lo revisaremos caso a caso).

 

+ENVÍOS INTERNACIONALES

Actualmente no realizamos envíos fuera de Chile.

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